KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aden Bahçesi – www.adenbahcesi.com (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilecektir.
İletişim Bilgileri:
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (zorunlu hallerde)
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura kayıtları
-
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, IBAN (zorunlu hallerde)
-
Site Kullanım Bilgileri: Çerez verileri, IP adresi, oturum bilgileri
-
Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Destek talepleri sırasında gönderilen belge/görseller
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
-
Siparişlerin alınması, ödemelerin tahsil edilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetimi
-
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
-
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
-
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)
-
Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi, kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:
-
Kargo ve lojistik şirketleri
-
Ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar
-
Mali müşavirler ve yasal danışmanlar
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, vergi dairesi vb.)
-
Yazılım ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları (barındırma, e-posta, e-ticaret altyapısı vb.)
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
-
Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz üyelik ve sipariş formları,
-
İletişim formları ve müşteri destek talepleri,
-
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,
-
E-posta, telefon ve benzeri kanallar üzerinden
toplanmakta olup KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
-
Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması,
-
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
-
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
-
Açık rıza (gerektiğinde)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileri işlenen ilgili kişiler olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
-
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK’nın 13. maddesi gereğince, taleplerinizi yazılı olarak veya [info@adenbahcesi.com] adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.
Başvuru esnasında aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
-
Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
-
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası
-
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
-
Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası
-
Talep konusu
Aden Bahçesi olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Tüm iş süreçlerimizde KVKK’ya tam uyum sağlayarak şeffaf ve güvenli bir hizmet sunmayı taahhüt ederiz.