Kargo Prosedürü

  • Siparişiniz merkez depomuzda bulunuyorsa, 14:00’a kadar verilen siparişleriniz gün içinde kargoya verilir.
  • https://www.adenbahcesi.com online mağazasından yapacağınız tüm 350 TL ve üstü alışverişlerinizde kargo ücreti Borlu Tarım İşletmeleri A.Ş. tarafından ödenmektedir.

İade Şartları

  • Satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslim tarihinden itibaren en geç 7 (gün) içerisinde bizimle iletişime geçerek iade ve değişim yapabilirsiniz.
  • Ürünün kullanılmış, ambalajının açılmış veya tahrip edilmiş olması durumunda iade ve değişim işlemi kesinlikle yapılmamaktadır.
  • Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde info@adenbahcesi.com adresine veya +90 542 367 38 67 telefon numarasına durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.
  • İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz. Anlaşmalı Kargo şirketi haricinde gelen “Karşı Ödemeli” gönderilerde, gönderim ücreti tarafınızdan ödenmektedir.
  • İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için; +90 542 367 38 67 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. İade ve Değişim Adresi: 19 Mayıs Mah. Turaboğlu Sok. Hamdiye Yazgan İş Merkezi No:4/7 Kadıköy/İstanbul Tel : +90 542 367 38 67Kargonuzun tarafımıza ulaşmasıyla birlikte kontrolleri yapıldıktan sonra:

  • İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece Borlu Tarım İşletmeleri A.Ş. müdahale edememektedir.
  • Değişim işlemleriniz ortalama 3 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Aksi takdirde müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir.